泰禾荟贵宾会条款及细则

泰禾荟贵宾会的条款及细则

本条款及细则管辖泰禾荟贵宾会的运作及其一切有关会籍的管理。泰禾荟贵宾会是由泰禾人寿保险有限公司(下称 「泰禾人寿」)营运。泰禾荟贵宾会会员可以获得由泰禾人寿提供或透过泰禾人寿提供之各项优惠,惟须受以下条款及其他透过不同通讯方式向会员公布或通知的相关条款约束。

特选的泰禾人寿个人客户将会被获邀成为泰禾荟贵宾会会员。

每位泰禾荟贵宾会会员明白及确认:
• 阅读丶明白并接受本文所载的所有条款及细则;
• 同意及接受泰禾人寿当时使用之条款, 包括私隐政策。泰禾人寿的私隐政策声明可于指定网站浏览;
• 泰禾人寿可于任何时候对本条款及细则,以及泰禾人寿的私隐政策声明作出修订或补充。会员如继续参与会籍即表示接受该修订或补充;
• 会员会籍将有效期为12个月(获邀后计起)。会籍的资格将每年由泰禾荟贵宾会重新评估。

条款及细则      
1. 加入泰禾荟贵宾会

1.1    资格 :年满18岁或以上人士。
1.2    会籍:泰禾荟贵宾会的会籍是以个人基础获得并持有。泰禾荟贵宾会只限受邀请人士参加。泰禾人寿有绝对权利邀请或不邀请任何客户成为某特定等级的泰禾荟贵宾会会员。

2. 会籍等级

2.1    等级:泰禾荟贵宾会会籍分为红卡丶金卡丶白金卡及黑钻卡,各级别的会员享有不同级别及种类之优惠。泰禾人寿可于任何时候对会籍的级别及会员可获得之优惠作出调整。
2.2    会籍等级之变更:除非另有通知,会员于获邀时的级别将维持12个月并获得该级别的优惠。此后,泰禾荟贵宾会每年会根据有关会员在泰禾人寿的个人资料丶综合保单状况再作评估其会籍级别。

3. 取消会籍

3.1    取消会籍:若泰禾荟贵宾会认为适当或有关会员作出以下行为或出现以下情况,其会籍将被取消:
          • 作出不适当丶欺诈丶滥用或敌对的行为;
          • 违反或触犯适用于泰禾荟贵宾会的条款及条件;
          • 参与或使用泰禾荟贵宾会的优惠时作出任何不当或违法行为;或
          • 会员身故。
3.2    泰禾荟贵宾会不会就取消会员会籍而承担任何责任,已取消的会籍不得恢复。

4. 会员权益

4.1 泰禾荟贵宾廊服务(只供白金卡及黑钻卡会员使用)

泰禾荟高端客户服务中心的贵宾廊服务只供白金卡及黑钻卡会员使用。会员必须预约,并出示身份证明文件及会员卡以核对会员身份,方可进入泰禾荟高端客户服务中心享用服务。

泰禾荟高端客户服务中心地址:
香港九龙尖沙咀海港城港威大厦第六座29楼2903-08室
预约专线:(852)2992 6300
办公时间:星期一至星期五(星期六丶日及公众假期除外)上午9时至下午6时

4.2 泰禾荟贵宾专线

泰禾荟贵宾专线 (本地)(852)2992 6333 及(中国免费热线)400 842 7932 为泰禾荟贵宾会会员专用热线。中国免费热线适合于中国使用。

服务时间:星期一至星期五(星期六丶日及公众假期除外)上午9时至下午6时

会员可于选择语言后,直接向客户服务主任查询或跟进保单事宜。如客户并非泰禾荟贵宾会会员,客户将被转驳至泰禾人寿客户服务热线)(852)3767 8777。

4.3 泰禾荟贵宾柜台服务

泰禾荟高端客户服务中心的客户服务主任可优先为会员提供保单更改丶缴费或索偿申请等服务,由递交文件至内部处理状况均由客户服务主任跟进及为会员提供更新状况。

4.4 尊享产品(只供黑钻卡会员使用)

尊享产品只为黑钻卡会员而设,并受条款及细则约束。泰禾人寿保留权利可随时更改详情而毋须另行通知。

4.5 保费礼券

保费礼券受条款及细则约束。泰禾人寿保留权利可随时更改详情而毋须另行通知。

4.6 保费折扣

会员尊享不定时的保费折扣或费用扣减优惠,并受条款及细则约束。泰禾人寿保留权利可随时更改详情而毋须另行通知。

4.7 保单贷款利率优惠 (只供黑钻卡会员使用)

保费贷款利率优惠只为黑钻卡会员而设,并受条款及细则约束。泰禾人寿保留权利可随时更改详情而毋须另行通知。

4.8 健康福利

泰禾荟贵宾会将会不定时为会员提供与健康有关的优惠,例如健康检查丶健康食品丶健身班等。优惠将由指定供应商提供,并受条款及细则约束。泰禾人寿保留权利可随时更改优惠详情而毋须另行通知。

4.9 生日礼遇

生日礼遇只适用于特选泰禾荟贵宾会会员。优惠将由指定供应商提供,并受其订立的条款及细则所限。泰禾人寿保留权利可随时更改优惠详情而毋须另行通知。

4.10 节日礼品

节日礼遇只适用于特选泰禾荟贵宾会会员。优惠将由指定供应商提供,并受其订立的条款及细则所限。泰禾人寿保留权利可随时更改优惠详情而毋须另行通知。

4.11 免费讲座/私人特选活动

会员将会不定时获邀出席泰禾人寿举办的专题讲座/私人特选活动。有关活动详情和条款及细则,将以该活动的活动单张为准

5. 其他原则

5.1   修改:泰禾人寿保留权利可随时就泰禾荟贵宾会的运作丶内容和常规管理的模式丶条款及细则作出更改,而毋须另行通知会员。
5.2   泰禾荟贵宾会之终止:泰禾荟贵宾会终止当日,泰禾荟贵宾会会籍会被视为作废,泰禾荟贵宾会将不会向有关会员或任何其他人士承担任何责任。
5.3   优惠受可供应情况及修改影响:泰禾荟贵宾会的所有优惠丶设施及服务受可供应情况所影响,并或会随时变更而不作另行通知。
5.4   不得销售或转让:除非已获泰禾荟贵宾会/泰禾人寿明确批准,会员的会籍及优惠不得用作销售丶交换或转让,否则会籍及优惠将被作废。泰禾人寿保留权利向涉及该等交易的会员及其他人士追讨赔偿。
5.5   不承担第三方产品或服务产生的责任:会员从泰禾荟贵宾会/泰禾人寿所得的优惠可包含由第三方供应的产品或服务。会员使用该等产品或服务时须自行承担风险,泰禾荟贵宾会/泰禾人寿将不会就有关会员所蒙受的任何人身受伤或财产损害承担任何责任。
5.6  不作任何保证或声明:就透过或由泰禾荟贵宾会/泰禾人寿所提供的商品或服务的类型丶质量或适用性,泰禾荟贵宾会/泰禾人寿不作任何明示或暗示的保证或声明。
5.7   条款的阐释:每当适用的时候,泰禾人寿有全权决定所有条款及条件(包括在此所载的条款及条件)及规则的阐释,而其决定将为最终。若出现任何与泰禾荟贵宾会有关的争议,泰禾人寿的决定将为最终,并具约束力。
5.8   责任限制:泰禾人寿丶其职员或代表,将不就任何类型的直接丶间接丶特殊丶惩戒性丶惩罚性丶附带或引起的损失丶损害丶支出承担任何法律责任,不论该等损失丶损害丶支出是否因疏忽或其他原因所导致,亦不论泰禾人寿对引致索偿的情况是否有任何控制。
为避免疑虑,本条款及条件并不免除因疏忽而导致的人身伤亡的法律责任。在法律容许的最大范围内,法规或其他所明示或暗示的所有条款,均不适用。
泰禾荟贵宾会/泰禾人寿会尽力确保指定供应商提供的产品及服务获得供应,但不会就指定供应商未能提供该等产品及服务所引起的任何损失承担责任。当会员使用指定供应商提供的产品或服务,该产品或服务的条款及条件将会适用,泰禾荟贵宾会/泰禾人寿不就任何损失承担责任。
5.9  法律及司法管辖权 - 此条款及所有适用于泰禾荟贵宾会/泰禾人寿的条款及细则须受香港特别行政区法律管辖。任何泰禾荟贵宾会/泰禾人寿所引起或与泰禾荟贵宾会有关的争议将首先透过调解或仲裁予以解决。